tachodownload.nl / Često postavljana pitanja
Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja o preuzimanju podataka s tahografa

Sve što želite znati o preuzimanju aplikacijom VYS Tacho, na jednom mjestu.

Patentne prijave u postupku Za tehnologiju u aplikacijama VYS Tacho podnesene su patentne prijave.

Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

Da li se nešto mora ugraditi u kamion?

Ne. Aplikacija koristi Bluetooth koji već postoji u pametnom tahografu. U vozilo ne dolazi nikakva kutija, kabl ni ključ za preuzimanje.

Da li to mora biti telefon?

Ne. Aplikacija radi na iPhoneu, ali i na tabletu ili računaru u vozilu u kabini. Dovoljan je uređaj s Bluetoothom i internetskom vezom; za tablet ili računar u vozilu pomažemo vam s instalacijom.

Koji tahografi rade s aplikacijom?

VDO DTCO 4.1 i Stoneridge SE5000 Smart 2. Druge marke, poput Intellica, i tahografi bez vlastitog Bluetootha ne.

Da li mi je potrebna kartica preduzeća?

Za karticu vozača ne. Za vozilnu jedinicu da: kod VDO tahografa u čitaču kartica u kancelariji ili u tahografu, kod Stoneridgea u tahografu.

Da li vozač mora nešto uraditi?

Jednom upariti i uključiti automatsko preuzimanje. Nakon toga aplikacija preuzima sama, sve dok je kartica u tahografu, kontakt uključen i aplikacija nije zatvorena prevlačenjem.

Da li dobijam pravu DDD datoteku?

Da. Datoteka kartice prolazi nepromijenjena, a datoteku vozilne jedinice preuzimate kao službenu M-datoteku. Digitalni potpis se provjerava.

Koliko često moram preuzimati podatke?

Karticu vozača najmanje svakih 28 dana, a vozilnu jedinicu najmanje svakih 90 dana. Aplikacija to radi češće, tako da nikada niste u stisci s rokovima.

Šta ako nema interneta?

Tada slanje ne uspijeva. Aplikacija ne čuva preuzimanje da bi ga poslala kasnije, nego ponovo preuzima čim to bude moguće.

Kako funkcioniše probni period od 7 dana?

Pri registraciji unosite način plaćanja. Prvo plaćanje slijedi tek nakon 7 dana; ako otkažete na portalu u tih 7 dana, ne plaćate ništa.

Mogu li otkazati?

Da, mjesečno. Na portalu upravljate svojom pretplatom: način plaćanja, fakture i otkaz.

Da li ovo zaista radi bez ključa za preuzimanje?

Da. Pametni tahograf ima ugrađen Bluetooth. Aplikacija VYS Tacho se povezuje s njim i preuzima datoteku na isti način kao ključ za preuzimanje, samo bežično.

Da li kartica preduzeća mora biti u kamionu?

Kod VDO tahografa ne: ostaje u našem hotelu za kartice ili u čitaču kartica u kancelariji. Kod Stoneridgea da.

Koliko traje preuzimanje na daljinu?

Kod VDO tahografa otprilike četiri minute za 90 dana.

Kako da kartica dođe u hotel za kartice?

Kontaktirajte nas. Dogovorit ćemo kako nam predajete karticu preduzeća i pripremit ćemo je za vas.

Mogu li dobiti karticu nazad?

Da, uvijek. Kasnije možete preći i na čitač kartica u vlastitoj kancelariji.

Da li je preuzimanje aplikacijom zakonski dozvoljeno?

Da. Zakon propisuje da se podaci na vrijeme preuzmu i čuvaju, a ne kojim uređajem. Aplikacija daje službenu datoteku s potpisom tahografa.

Koliko često aplikacija preuzima podatke?

Karticu vozača standardno svaka 24 sata, podesivo od svaka 4 do svakih 48 sati. Dakle daleko unutar roka od 28 dana.

Da li mi za analizu treba drugi program?

Ne. Analiza u aplikaciji je dio koji uključujete po vozaču, a potpuna analiza je na portalu VYS-a.

Gdje mogu saznati više o portalu?

Na tachoanalyse.eu nalazi se sve o analizi i portalu.

Koliko košta za samostalnog prijevoznika?

Plaćate po aktivnom vozaču mjesečno, dakle kao samostalni prijevoznik za jednog vozača. Prvih 7 dana je besplatno.

Da li mi kao samostalnom prijevozniku treba kartica preduzeća?

Za vozilnu jedinicu da, kao i svakom prijevozniku. Može biti u našem hotelu za kartice.

Od koliko kamiona se isplati?

Od jednog. Plaćate po aktivnom vozaču, tako da nema minimuma.

Da li moji vozači moraju nešto uraditi?

Jednom upariti i uključiti automatsko preuzimanje. Nakon toga sve ide samo.

Da li aplikacija mora biti na telefonu vozača?

Ne. Može i tablet ili računar u vozilu u kabini. Dovoljan je uređaj s Bluetoothom i internetskom vezom.

Može li jedan uređaj preuzimati podatke za više vozača?

Da. Stalni uređaj u vozilu preuzima karticu svakog vozača koji uđe.

Da li radi sa svakim VDO tahografom?

S VDO DTCO 4.1, pametnim tahografom s Bluetoothom. Stariji tahografi bez vlastitog Bluetootha ne.

Može li kartica preduzeća kod Stoneridgea ostati na daljinu?

Ne. Kod Stoneridge SE5000 kartica preduzeća mora biti u tahografu za vozilnu jedinicu. Na daljinu s karticom preduzeća moguće je kod VDO DTCO 4.1.

Da li dodatne aplikacije rade i sa Stoneridgeom?

Ne. Mobilni tahograf, Tach'oClock, Tacho to Rest i daljinsko upravljanje su samo za VDO DTCO 4.1.

Da li mobilni tahograf radi i sa Stoneridgeom?

Ne, samo s VDO DTCO 4.1.

Da li Tach'oClock radi sa Stoneridgeom?

Ne, samo s VDO DTCO 4.1.

Da li Tacho to Rest radi sa Stoneridgeom?

Ne, samo s VDO DTCO 4.1.

Da li daljinsko upravljanje radi sa Stoneridgeom?

Ne, samo s VDO DTCO 4.1.

Isprobajte 7 dana besplatno

Registrujte svoje preduzeće, dodajte vozače i preuzmite svoju prvu datoteku još danas.