tachodownload.nl / Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål om download af fartskriver

Alt, hvad du vil vide om download med VYS Tacho appen, samlet ét sted.

Verserende patentansøgninger Der er søgt patentbeskyttelse på teknologi i VYS Tacho-apperne.

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Skal der monteres noget i lastbilen?

Nej. Appen bruger den Bluetooth, der allerede sidder i den intelligente fartskriver. Der kommer ingen boks, intet kabel og ingen downloadnøgle i køretøjet.

Skal det være en telefon?

Nej. Appen kører på en iPhone, men også på en tablet eller bordcomputer i førerhuset. En enhed med Bluetooth og internetforbindelse er nok; til en tablet eller bordcomputer hjælper vi dig med installationen.

Hvilke fartskrivere virker det med?

VDO DTCO 4.1 og Stoneridge SE5000 Smart 2. Andre mærker, som Intellic, og fartskrivere uden egen Bluetooth gør ikke.

Har jeg brug for et virksomhedskort?

Ikke til førerkortet. Til køretøjsenheden ja: på en VDO i en kortlæser på kontoret eller i fartskriveren, på en Stoneridge i fartskriveren.

Skal chaufføren gøre noget?

Parre én gang og slå automatisk download til. Derefter downloader appen af sig selv, så længe kortet sidder i fartskriveren, tændingen er slået til, og appen ikke er swipet væk.

Får jeg en ægte DDD-fil?

Ja. En kortfil kommer igennem uændret, og en fil fra køretøjsenheden downloader du som officiel M-fil. Den digitale signatur kontrolleres.

Hvor ofte skal jeg downloade?

Førerkortet mindst hver 28. dag og køretøjsenheden mindst hver 90. dag. Appen gør det oftere, så du aldrig kommer i tidsnød.

Hvad hvis der ikke er internet?

Så kan filen ikke sendes. Appen gemmer ikke downloaden for at sende den senere, men downloader igen, så snart det er muligt.

Hvordan fungerer prøveperioden på 7 dage?

Du angiver en betalingsmetode ved tilmeldingen. Den første betaling sker først efter 7 dage; opsiger du inden for de 7 dage i portalen, betaler du intet.

Kan jeg opsige?

Ja, månedligt. I portalen administrerer du dit abonnement: betalingsmetode, fakturaer og opsigelse.

Virker det virkelig uden downloadnøgle?

Ja. Den intelligente fartskriver har Bluetooth indbygget. VYS Tacho appen forbinder sig til den og henter filen på samme måde som en downloadnøgle, bare trådløst.

Skal virksomhedskortet sidde i lastbilen?

På en VDO nej: det bliver i vores korthotel eller i en kortlæser på kontoret. På en Stoneridge ja.

Hvor lang tid tager en download på afstand?

På en VDO cirka fire minutter for 90 dage.

Hvordan kommer jeg i korthotellet?

Kontakt os. Vi aftaler, hvordan du giver os virksomhedskortet, og gør det klar til dig.

Kan jeg få mit kort tilbage?

Ja, altid. Du kan også senere skifte til en kortlæser på dit eget kontor.

Er det lovligt at downloade med en app?

Ja. Loven kræver, at data downloades og opbevares til tiden, ikke med hvilket udstyr. Appen leverer den officielle fil med fartskriverens signatur.

Hvor ofte downloader appen?

Førerkortet som standard hver 24. time, kan indstilles fra hver 4. til hver 48. time. Altså et godt stykke inden for de 28 dage.

Skal jeg have et andet program til analysen?

Nej. Analysen i appen er en funktion, du slår til pr. chauffør, og den fulde analyse ligger i VYS' portal.

Hvor finder jeg mere om portalen?

På tachoanalyse.eu finder du alt om analysen og portalen.

Hvad koster det for en enkeltmandsvognmand?

Du betaler pr. aktiv chauffør pr. måned, altså som enkeltmandsvognmand for én chauffør. De første 7 dage er gratis.

Har jeg som enkeltmandsvognmand brug for et virksomhedskort?

Til køretøjsenheden ja, ligesom enhver vognmand. Det kan ligge i vores korthotel.

Fra hvor mange lastbiler er det interessant?

Fra én. Du betaler pr. aktiv chauffør, så der er intet minimum.

Skal mine chauffører gøre noget?

Parre én gang og slå automatisk download til. Derefter går det af sig selv.

Skal appen være på chaufførens telefon?

Nej. En tablet eller bordcomputer i førerhuset kan også. En enhed med Bluetooth og internetforbindelse er nok.

Kan én enhed downloade flere chauffører?

Ja. En fast enhed i køretøjet downloader kortet fra hver chauffør, der stiger ind.

Virker det med alle VDO'er?

Med VDO DTCO 4.1, den intelligente fartskriver med Bluetooth. Ældre fartskrivere uden egen Bluetooth gør ikke.

Kan virksomhedskortet blive på afstand med en Stoneridge?

Nej. På en Stoneridge SE5000 skal virksomhedskortet sidde i fartskriveren for køretøjsenheden. På afstand med virksomhedskortet er muligt med en VDO DTCO 4.1.

Virker de ekstra apps også med en Stoneridge?

Nej. Den mobile fartskriver, Tach'oClock, Tacho to Rest og fjernbetjeningen er kun til VDO DTCO 4.1.

Virker den mobile fartskriver også med en Stoneridge?

Nej, kun med VDO DTCO 4.1.

Virker Tach'oClock med en Stoneridge?

Nej, kun med VDO DTCO 4.1.

Virker Tacho to Rest med en Stoneridge?

Nej, kun med VDO DTCO 4.1.

Virker fjernbetjening med en Stoneridge?

Nej, kun med VDO DTCO 4.1.

Prøv det gratis i 7 dage

Tilmeld din virksomhed, tilføj dine chauffører, og download din første fil allerede i dag.