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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zum Herunterladen des Fahrtenschreibers

Alles, was Sie über das Herunterladen mit der VYS Tacho App wissen möchten, an einem Ort.

Laufende Patentanmeldungen Für Technologie in den VYS Tacho-Apps wurde Patentschutz angemeldet.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Muss im Lkw etwas eingebaut werden?

Nein. Die App nutzt das Bluetooth, das bereits im intelligenten Fahrtenschreiber steckt. Es kommt keine Box, kein Kabel und kein Download-Key ins Fahrzeug.

Muss es ein Smartphone sein?

Nein. Die App läuft auf einem iPhone, aber auch auf einem Tablet oder Bordcomputer im Fahrerhaus. Ein Gerät mit Bluetooth und Internetverbindung genügt; bei einem Tablet oder Bordcomputer helfen wir Ihnen bei der Installation.

Welche Fahrtenschreiber funktionieren damit?

Der VDO DTCO 4.1 und der Stoneridge SE5000 Smart 2. Andere Marken wie Intellic und Fahrtenschreiber ohne eigenes Bluetooth nicht.

Brauche ich eine Unternehmenskarte?

Für die Fahrerkarte nicht. Für die Fahrzeugeinheit schon: bei einem VDO in einem Kartenleser im Büro oder im Fahrtenschreiber, bei einem Stoneridge im Fahrtenschreiber.

Muss der Fahrer etwas dafür tun?

Einmal koppeln und den automatischen Download aktivieren. Danach lädt die App selbstständig herunter, solange die Karte im Fahrtenschreiber steckt, die Zündung eingeschaltet ist und die App nicht weggewischt wurde.

Bekomme ich eine echte DDD-Datei?

Ja. Eine Kartendatei kommt unverändert an, eine Datei der Fahrzeugeinheit laden Sie als offizielle M-Datei herunter. Die digitale Signatur wird geprüft.

Wie oft muss ich herunterladen?

Die Fahrerkarte mindestens alle 28 Tage und die Fahrzeugeinheit mindestens alle 90 Tage. Die App tut es häufiger, damit es nie knapp wird.

Was, wenn kein Internet verfügbar ist?

Dann klappt das Senden nicht. Die App speichert den Download nicht, um ihn später zu senden, sondern lädt erneut herunter, sobald es wieder möglich ist.

Wie funktioniert der 7-tägige Test?

Bei der Registrierung geben Sie eine Zahlungsmethode an. Die erste Zahlung erfolgt erst nach 7 Tagen; kündigen Sie innerhalb dieser 7 Tage im Portal, zahlen Sie nichts.

Kann ich kündigen?

Ja, monatlich. Im Portal verwalten Sie Ihr Abonnement: Zahlungsmethode, Rechnungen und Kündigung.

Funktioniert das wirklich ohne Download-Key?

Ja. Der intelligente Fahrtenschreiber hat Bluetooth an Bord. Die VYS Tacho App verbindet sich damit und ruft die Datei auf dieselbe Weise ab wie ein Download-Key, nur drahtlos.

Muss die Unternehmenskarte im Lkw stecken?

Bei einem VDO nicht: Sie bleibt in unserem Kartenhotel oder in einem Kartenleser im Büro. Bei einem Stoneridge schon.

Wie lange dauert ein Fern-Download?

Bei einem VDO etwa vier Minuten für 90 Tage.

Wie komme ich ins Kartenhotel?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir vereinbaren, wie Sie uns die Unternehmenskarte übergeben, und richten sie für Sie ein.

Kann ich meine Karte zurückbekommen?

Ja, jederzeit. Sie können auch später zu einem Kartenleser in Ihrem eigenen Büro wechseln.

Ist das Herunterladen mit einer App gesetzlich erlaubt?

Ja. Das Gesetz schreibt vor, dass die Daten rechtzeitig heruntergeladen und aufbewahrt werden, nicht mit welchem Gerät. Die App liefert die offizielle Datei mit der Signatur des Fahrtenschreibers.

Wie oft lädt die App herunter?

Die Fahrerkarte standardmäßig alle 24 Stunden, einstellbar von alle 4 bis alle 48 Stunden. Also deutlich innerhalb der 28 Tage.

Brauche ich für die Analyse ein anderes Programm?

Nein. Die Analyse in der App ist eine Funktion, die Sie pro Fahrer aktivieren, und die vollständige Analyse steht im Portal von VYS.

Wo finde ich mehr über das Portal?

Auf tachoanalyse.eu finden Sie alles über die Analyse und das Portal.

Was kostet es für Selbstfahrer?

Sie zahlen pro aktivem Fahrer und Monat, als Selbstfahrer also für einen Fahrer. Die ersten 7 Tage sind kostenlos.

Brauche ich als Selbstfahrer eine Unternehmenskarte?

Für die Fahrzeugeinheit schon, wie jedes Transportunternehmen. Sie kann in unserem Kartenhotel liegen.

Ab wie vielen Lkw lohnt es sich?

Ab einem. Sie zahlen pro aktivem Fahrer, es gibt also kein Minimum.

Müssen meine Fahrer etwas dafür tun?

Einmal koppeln und den automatischen Download aktivieren. Danach läuft es von selbst.

Muss die App auf dem Smartphone des Fahrers sein?

Nein. Ein Tablet oder Bordcomputer im Fahrerhaus geht auch. Ein Gerät mit Bluetooth und Internetverbindung genügt.

Kann ein Gerät mehrere Fahrer herunterladen?

Ja. Ein festes Gerät im Fahrzeug lädt die Karte jedes Fahrers herunter, der einsteigt.

Funktioniert es mit jedem VDO?

Mit dem VDO DTCO 4.1, dem intelligenten Fahrtenschreiber mit Bluetooth. Ältere Fahrtenschreiber ohne eigenes Bluetooth nicht.

Kann die Unternehmenskarte bei einem Stoneridge an einem anderen Ort bleiben?

Nein. Bei einem Stoneridge SE5000 muss die Unternehmenskarte für die Fahrzeugeinheit im Fahrtenschreiber stecken. Aus der Ferne mit der Unternehmenskarte geht es mit einem VDO DTCO 4.1.

Funktionieren die zusätzlichen Apps auch mit einem Stoneridge?

Nein. Der mobile Tacho, Tach'oClock, Tacho to Rest und die Fernbedienung sind nur für den VDO DTCO 4.1.

Funktioniert der mobile Tacho auch mit einem Stoneridge?

Nein, nur mit dem VDO DTCO 4.1.

Funktioniert Tach'oClock mit einem Stoneridge?

Nein, nur mit dem VDO DTCO 4.1.

Funktioniert Tacho to Rest mit einem Stoneridge?

Nein, nur mit dem VDO DTCO 4.1.

Funktioniert die Fernbedienung mit einem Stoneridge?

Nein, nur mit dem VDO DTCO 4.1.

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