Domande frequenti sullo scarico del tachigrafo
Tutto quello che vuoi sapere sullo scarico con l'app VYS Tacho, in un unico posto.
Domande di brevetto pendenti Per la tecnologia delle app VYS Tacho è stata richiesta la protezione brevettuale.
Domande frequenti
Bisogna installare qualcosa nel camion?
No. L'app usa il Bluetooth già presente nel tachigrafo intelligente. Nel veicolo non arriva nessuna scatola, nessun cavo e nessuna download key.
Deve essere per forza uno smartphone?
No. L'app funziona su iPhone, ma anche su un tablet o un computer di bordo in cabina. Basta un dispositivo con Bluetooth e connessione internet; per un tablet o un computer di bordo ti aiutiamo con l'installazione.
Con quali tachigrafi funziona?
Il VDO DTCO 4.1 e lo Stoneridge SE5000 Smart 2. Non altre marche, come Intellic, né i tachigrafi senza Bluetooth integrato.
Mi serve una carta aziendale?
Per la carta del conducente no. Per l'unità di bordo sì: con un VDO in un lettore di carte in ufficio o nel tachigrafo, con uno Stoneridge nel tachigrafo.
Il conducente deve fare qualcosa?
Abbinare una volta e attivare lo scarico automatico. Poi l'app scarica da sola, finché la carta è nel tachigrafo, il quadro è acceso e l'app non è stata chiusa.
Ricevo un vero file DDD?
Sì. Un file della carta arriva invariato, un file dell'unità di bordo lo scarichi come file M ufficiale. La firma digitale viene verificata.
Ogni quanto devo scaricare?
La carta del conducente almeno ogni 28 giorni e l'unità di bordo almeno ogni 90 giorni. L'app lo fa più spesso, così non sei mai al limite.
E se non c'è internet?
Allora l'invio non riesce. L'app non conserva lo scarico per inviarlo più tardi, ma scarica di nuovo non appena è possibile.
Come funziona la prova di 7 giorni?
Al momento della registrazione inserisci un metodo di pagamento. Il primo addebito avviene solo dopo 7 giorni; se disdici nel portale entro quei 7 giorni, non paghi nulla.
Posso disdire?
Sì, mensilmente. Nel portale gestisci il tuo abbonamento: metodo di pagamento, fatture e disdetta.
Funziona davvero senza download key?
Sì. Il tachigrafo intelligente ha il Bluetooth integrato. L'app VYS Tacho si collega a esso e recupera il file nello stesso modo di una download key, solo senza fili.
La carta aziendale deve essere nel camion?
Con un VDO no: resta nel nostro servizio di custodia carte o in un lettore di carte in ufficio. Con uno Stoneridge sì.
Quanto dura uno scarico da remoto?
Con un VDO circa quattro minuti per 90 giorni.
Come accedo al servizio di custodia carte?
Contattaci. Concordiamo come consegnarci la carta aziendale e la prepariamo per te.
Posso riavere la mia carta?
Sì, sempre. Puoi anche passare in seguito a un lettore di carte nel tuo ufficio.
Scaricare con un'app è consentito dalla legge?
Sì. La legge prescrive che i dati vengano scaricati e conservati in tempo, non con quale dispositivo. L'app fornisce il file ufficiale con la firma del tachigrafo.
Ogni quanto scarica l'app?
La carta del conducente di default ogni 24 ore, impostabile da ogni 4 a ogni 48 ore. Quindi ben entro i 28 giorni.
Per l'analisi mi serve un altro programma?
No. L'analisi nell'app è una funzione che attivi per ogni conducente, e l'analisi completa è nel portale di VYS.
Dove trovo maggiori informazioni sul portale?
Su tachoanalyse.eu trovi tutto sull'analisi e sul portale.
Quanto costa per un padroncino?
Paghi per conducente attivo al mese, quindi come padroncino per un solo conducente. I primi 7 giorni sono gratis.
Come padroncino mi serve una carta aziendale?
Per l'unità di bordo sì, come ogni impresa di trasporto. Può stare nel nostro servizio di custodia carte.
Da quanti camion conviene?
Da uno. Paghi per conducente attivo, quindi non c'è un minimo.
I miei conducenti devono fare qualcosa?
Abbinare una volta e attivare lo scarico automatico. Poi va da sé.
L'app deve essere sullo smartphone del conducente?
No. Va bene anche un tablet o un computer di bordo in cabina. Basta un dispositivo con Bluetooth e connessione internet.
Un dispositivo può scaricare più conducenti?
Sì. Un dispositivo fisso nel veicolo scarica la carta di ogni conducente che sale a bordo.
Funziona con qualsiasi VDO?
Con il VDO DTCO 4.1, il tachigrafo intelligente con Bluetooth. Non con i tachigrafi più vecchi senza Bluetooth integrato.
Con uno Stoneridge la carta aziendale può restare a distanza?
No. Con uno Stoneridge SE5000 la carta aziendale deve essere nel tachigrafo per l'unità di bordo. Da remoto con la carta aziendale è possibile con un VDO DTCO 4.1.
Le app aggiuntive funzionano anche con uno Stoneridge?
No. Il tachigrafo mobile, Tach'oClock, Tacho to Rest e il comando da remoto sono solo per il VDO DTCO 4.1.
Il tachigrafo mobile funziona anche con uno Stoneridge?
No, solo con il VDO DTCO 4.1.
Tach'oClock funziona con uno Stoneridge?
No, solo con il VDO DTCO 4.1.
Tacho to Rest funziona con uno Stoneridge?
No, solo con il VDO DTCO 4.1.
Il comando da remoto funziona con uno Stoneridge?
No, solo con il VDO DTCO 4.1.
Senza dispositivi aggiuntivi
Niente download key, cavi o scatole: bastano l'app e il Bluetooth del tachigrafo.
Leggi di piùScarico da remoto
Scaricare l'unità di bordo mentre la carta aziendale resta in ufficio o nel nostro servizio di custodia carte.
Leggi di piùL'obbligo di scarico
Carta ogni 28 giorni, unità di bordo ogni 90 giorni: con l'app sei in regola.
Leggi di piùProva gratis per 7 giorni
Registra la tua azienda, aggiungi i conducenti e scarica oggi stesso il tuo primo file.