Questions fréquentes sur le téléchargement du tachygraphe
Tout ce que vous voulez savoir sur le téléchargement avec l'application VYS Tacho, en un seul endroit.
Demandes de brevet en cours Une protection par brevet a été demandée pour des technologies présentes dans les applications VYS Tacho.
Questions fréquentes
Faut-il installer quelque chose dans le camion ?
Non. L'application utilise le Bluetooth déjà présent dans le tachygraphe intelligent. Aucun boîtier, aucun câble et aucune clé de téléchargement dans le véhicule.
Faut-il obligatoirement un téléphone ?
Non. L'application fonctionne sur iPhone, mais aussi sur une tablette ou un ordinateur de bord dans la cabine. Un appareil avec Bluetooth et une connexion Internet suffit ; pour une tablette ou un ordinateur de bord, nous vous aidons à l'installer.
Quels tachygraphes sont compatibles ?
Le VDO DTCO 4.1 et le Stoneridge SE5000 Smart 2. Les autres marques, comme Intellic, et les tachygraphes sans Bluetooth intégré ne le sont pas.
Ai-je besoin d'une carte entreprise ?
Pas pour la carte conducteur. Pour l'unité embarquée, oui : avec un VDO dans un lecteur de cartes au bureau ou dans le tachygraphe, avec un Stoneridge dans le tachygraphe.
Le conducteur doit-il faire quelque chose ?
Appairer une seule fois et activer le téléchargement automatique. Ensuite, l'application télécharge d'elle-même, tant que la carte est dans le tachygraphe, que le contact est mis et que l'application n'a pas été fermée d'un balayage.
Est-ce que j'obtiens un vrai fichier DDD ?
Oui. Un fichier de carte arrive sans modification, un fichier de l'unité embarquée se télécharge comme fichier M officiel. La signature numérique est contrôlée.
À quelle fréquence dois-je télécharger ?
La carte conducteur au moins tous les 28 jours et l'unité embarquée au moins tous les 90 jours. L'application le fait plus souvent, pour que vous ne soyez jamais juste.
Et s'il n'y a pas d'Internet ?
L'envoi échoue alors. L'application ne garde pas le téléchargement pour l'envoyer plus tard, elle télécharge à nouveau dès que c'est possible.
Comment fonctionne l'essai de 7 jours ?
Vous indiquez un moyen de paiement à l'inscription. Le premier paiement n'intervient qu'après 7 jours ; si vous résiliez dans ces 7 jours via le portail, vous ne payez rien.
Puis-je résilier ?
Oui, chaque mois. Dans le portail, vous gérez votre abonnement : moyen de paiement, factures et résiliation.
Cela fonctionne-t-il vraiment sans clé de téléchargement ?
Oui. Le tachygraphe intelligent a le Bluetooth à bord. L'application VYS Tacho s'y connecte et récupère le fichier de la même manière qu'une clé de téléchargement, mais sans fil.
La carte entreprise doit-elle être dans le camion ?
Pas avec un VDO : elle reste dans notre hôtel de cartes ou dans un lecteur de cartes au bureau. Avec un Stoneridge, oui.
Combien de temps dure un téléchargement à distance ?
Avec un VDO, environ quatre minutes pour 90 jours.
Comment rejoindre l'hôtel de cartes ?
Contactez-nous. Nous convenons de la manière dont vous nous remettez la carte entreprise, et nous la préparons pour vous.
Puis-je récupérer ma carte ?
Oui, à tout moment. Vous pouvez aussi passer plus tard à un lecteur de cartes dans votre propre bureau.
Le téléchargement par une application est-il légal ?
Oui. La loi impose que les données soient téléchargées et conservées à temps, pas avec quel appareil. L'application fournit le fichier officiel avec la signature du tachygraphe.
À quelle fréquence l'application télécharge-t-elle ?
La carte conducteur toutes les 24 heures par défaut, réglable de toutes les 4 à toutes les 48 heures. Donc largement dans les 28 jours.
Ai-je besoin d'un autre logiciel pour l'analyse ?
Non. L'analyse dans l'application est une option que vous activez par conducteur, et l'analyse complète se trouve dans le portail de VYS.
Où en savoir plus sur le portail ?
Tout sur l'analyse et le portail se trouve sur tachoanalyse.eu.
Combien cela coûte-t-il pour un indépendant ?
Vous payez par conducteur actif et par mois, donc en tant qu'indépendant pour un seul conducteur. Les 7 premiers jours sont gratuits.
Ai-je besoin d'une carte entreprise en tant qu'indépendant ?
Pour l'unité embarquée, oui, comme tout transporteur. Elle peut rester dans notre hôtel de cartes.
À partir de combien de camions est-ce intéressant ?
Dès un seul. Vous payez par conducteur actif, il n'y a donc pas de minimum.
Mes conducteurs doivent-ils faire quelque chose ?
Appairer une seule fois et activer le téléchargement automatique. Ensuite, tout se fait tout seul.
L'application doit-elle être sur le téléphone du conducteur ?
Non. Une tablette ou un ordinateur de bord dans la cabine convient aussi. Un appareil avec Bluetooth et une connexion Internet suffit.
Un appareil peut-il télécharger plusieurs conducteurs ?
Oui. Un appareil fixe dans le véhicule télécharge la carte de chaque conducteur qui monte à bord.
Cela fonctionne-t-il avec tous les VDO ?
Avec le VDO DTCO 4.1, le tachygraphe intelligent avec Bluetooth. Pas avec les tachygraphes plus anciens sans Bluetooth intégré.
Avec un Stoneridge, la carte entreprise peut-elle rester ailleurs ?
Non. Avec un Stoneridge SE5000, la carte entreprise doit être dans le tachygraphe pour l'unité embarquée. Le téléchargement à distance avec la carte entreprise fonctionne avec un VDO DTCO 4.1.
Les applications supplémentaires fonctionnent-elles aussi avec un Stoneridge ?
Non. Le tacho mobile, Tach'oClock, Tacho to Rest et la commande à distance sont réservés au VDO DTCO 4.1.
Le tacho mobile fonctionne-t-il aussi avec un Stoneridge ?
Non, uniquement avec le VDO DTCO 4.1.
Tach'oClock fonctionne-t-il avec un Stoneridge ?
Non, uniquement avec le VDO DTCO 4.1.
Tacho to Rest fonctionne-t-il avec un Stoneridge ?
Non, uniquement avec le VDO DTCO 4.1.
La commande à distance fonctionne-t-elle avec un Stoneridge ?
Non, uniquement avec le VDO DTCO 4.1.
Sans équipement supplémentaire
Pas de clé de téléchargement, de câble ni de boîtier : l'application et le Bluetooth du tachygraphe suffisent.
En savoir plusTéléchargement à distance
Télécharger l'unité embarquée pendant que la carte entreprise reste au bureau ou dans notre hôtel de cartes.
En savoir plusL'obligation de téléchargement
Carte tous les 28 jours, unité embarquée tous les 90 jours : l'application vous permet de la respecter.
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